溝通

在溝通的過程中, 我們要確保雙方理解的是同一件事情,

我們首先要確保的是我們所使用的言語形容詞是等價的. 

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但很可惜的是, 由於生長環境與經歷的不同,

我們對於同一個形容詞所要描述的事物並不是完全相同的,

我們在對話的過程中, 希望傳遞的是整體的感受與思想,

但目前並不存在這樣的資訊傳遞方式,

而單單靠詞語所傳遞的訊息, 將會依造雙方背景的不同,存在一定程度的落差.

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慶幸的是, 我們能利用不斷的瞭解與溝通,

設定每個感受的錨點, 去建立量化模型,

來彌補這樣的落差.

也可以根據語言的特性,

計算過去所建立的模型, 來推論未知的形容.

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但即使我們建立了無數的模型,

也經過精密的推算,

若再溝通的當下, 採用了錯誤的模型去思考,

或是過度相信量化的精確度,

那麼仍然無法達到有效的溝通目的,

事情一樣無法解決

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其實每個人都有基本的原型(Prototype)存在,

這使得我們有一些語言的本能, 能進行有效溝通.

但由於經歷與背景的不同,

我們各自建立了許多相似但又不完全相同的模型,

只要我們在溝通的時候,

記得選擇使用對方所建立出來的模型來理解對方所傳遞的訊息,

那麼就比較能達到真正的溝通與同理.

#但要記得確認所採用的模型是不是和對方所建立的一樣.