從另一種角度理解情感同理心

在學了多年的資訊工程領域以後,
總會想試著用各種角度去理解這個世界,

以及其他人所感受到、在乎的事情.

所以這篇本來是要整理軟硬整合系統的筆記,

卻硬是要扯到同理心.

[人類從食物採集者變身為資訊採集者。──麥克魯漢]

從資訊工程的角度來看,
粗略分成硬體和軟體兩部分.
這兩部分組成一個設備(Device)

兩台設備之間的溝通則稱為通訊.
通訊的目的是為了傳遞某樣事物或概念.

如果要傳遞溫度,

大致上的流程,
要先有一個會因為溫度而變化的物質.

法拉第、赫茲等大大就發現了一堆效應和定理,
讓我們能瞭解物質變化的特性.

但有這些還不夠, 

因為連續的訊號輸入和時序有關,

所以我們需要一個震盪器來產生頻率.

而在電子元件的接收方和發送方,
頻率必須一樣才能傳遞正確的訊號.

但即使正確傳遞了訊號,
仍然無法解讀這些訊號的意義,
所以必須靠通訊協定.

兩台設備必須先定義好這些訊號所代表的意義.

所以設備間的通訊就在一堆 

電/磁/訊號/頻率 換來換去的情況下傳遞了.

而其中由於傳遞的方式/概念越來越複雜,
所以描述這些邏輯的軟體也就越來越複雜.

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情感同理心, 能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受.

情緒, 感受,
這些東西的產生和環境, 成長背景以及原生的個性有關係. (想法和立場先放一邊)

感受和情緒會產生,

都是因為接收到外在物質狀態的改變,

經由認知判斷,

所形成自身狀態改變的一種概念.

而若要能瞭解他人的感受,

要先瞭解對方對於外在環境變化的感測能力,

以及解讀感測資訊所採用的認知模式,

最後產生的變化再與當前的感受疊加或相互影響,

才會對方是真正的感受.

而相互能同理的溝通, 才是真正的溝通.

否則都是誤解.

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認真瞭解一個人

而要知道電子元件的感測能力,

或是頻率. 可以拿三用電表, 示波器.

要知道軟體系統所採用的認知模式, 通訊協定

可以讀原廠的規格, 如 [android][windows], [tcp/ip] , ...

要知道系統當前狀態,
可以print system log.

但如果是人呢?

只能不斷的反覆理解, 確認,

然後修正.

確認我們所用的語言定義是一致的,

妳的感受轉換成語言,

語言在轉換為我的感受去確認妳的感受,

也是一致的.

而還要再確認這些感受,

在經過妳所成長的環境, 與認知的解讀方式.

所產生的變化.

要知道認知的方式,

要仔細的瞭解成長背景, 

以及原生的個性.

最後還要瞭解和細心察覺妳目前的狀態,

才算是完全的同理.

而過程有太多的不確定和失真的因素.

但這只是相互體諒, 包容, 溝通的第一步

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所以後來我才瞭解,

原來要能真正聽懂/同理對方所要表達的,

與對方所感受的,

是有多麼不容易.

所以後來我很喜歡說,
我想認真的瞭解、傾聽,

因為在關係中,

注定不會有完全的同理,
訊號在不斷的轉換中,

難免會有失真.

我們唯一能做的就是認真,

認真的對待每一件事物,

盡力而為.

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